Често задавани въпроси
Общи въпроси
Да, ако се налагате да карате в България, винаги се нуждаете от винетка.
Винетката се изисква за превозни средства максимално допустимо брутно тегло от 3,5 тона.
Няма изискване да се носи принтираната версия във вашата кола. Достъп до доказателството за регистрация в PDF е достатъчно.
За съжаление не можете. Винаги ще се нуждаете от винетка, преди да влезете в България.
Ако не сте били спрени от местната полиция, ще получите глоба по пощата. Препоръчваме ви да я платите в рамките на посочената времева рамка.
При никакви обстоятелства не можете да си промените регистрационния номер, след като винетката е била активирана. Ако сте направили грешка, то тогава трябва да си купите нова.
Ако я поръчате между 06:00 – 23:00 CET, ще получите винетката в рамките на минути. Ако я поръчате след 23:00 ще получите винетката на следващия ден, около 06:00.
Не, винетката се изпраща само по имейл.
Въпроси за плащането
Можете да анулирате поръчката, само когато винетката не е регистрирана.
Използвайки нашия портал, можете да платите с всички основни опции за плащане като кредитна карта, Paypal, Apple и една дузина местни опции за плащане.
Молим да се свържете с нас във възможно най- кратък срок на support@vignettebulgaria.com. Молим в имейла да подадете ID на поръчката и регистрационния номер.
Според българското законодателство, е- винетките не са освободени от ЕС правилата за обратно данъчно облагане. Това означава, че винетката винаги се облага с данък в България.