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Domande frequenti

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Domande generali

Mi serve una vignetta?

Sì, se guidi in Bulgaria devi sempre avere una vignetta elettronica.

Quali categorie di veicoli sono incluse?

La vignetta è obbligatoria per i veicoli con un peso lordo massimo consentito di 3,5 tonnellate.

Devo avere il documento stampato in auto?

Non è necessario portare una versione stampata in auto. È sufficiente avere accesso alla prova di registrazione in PDF.

Posso acquistare una vignetta per una data passata?

Sfortunatamente, non puoi. Devi sempre avere una vignetta prima di entrare in Bulgaria.

Ho guidato in Bulgaria senza una vignetta, cosa succede?

Se non sei stato fermato dalla polizia locale, riceverai una multa per posta. Ti consigliamo di pagarla entro i termini previsti.

Posso cambiare la mia targa?

Non puoi cambiare la targa una volta attivata la vignetta. Se hai commesso un errore, dovrai acquistarne una nuova.

Quando riceverò la vignetta?

Se ordini tra le 06:00 e le 23:00 CET riceverai la vignetta entro pochi minuti. Se ordini dopo le 23:00 riceverai la vignetta il giorno successivo intorno alle 06:00.

Invierete la vignetta per posta?

No, la vignetta viene inviata solo per email.

Domande sul pagamento

Posso annullare il mio ordine?

Puoi annullare l'ordine solo prima che la vignetta venga registrata.

Come posso pagare?

Utilizzando il nostro portale puoi pagare con tutte le principali opzioni di pagamento come carte di credito, Paypal, Apple Pay e decine di metodi di pagamento locali.

Ho comprato per sbaglio due vignette, cosa fare

Contattaci a support@vignettebulgaria.com il prima possibile. Indica ID dell'ordine e targa nell'email.

Posso ricevere una fattura con IVA?

Contattaci support@vignettebulgaria.com. Al fine di emettere una fattura con IVA abbiamo bisogno di nome della tua azienda, indirizzo e numero di partita IVA.

Perché mi è stata addebitata l'IVA?

Secondo la legislazione bulgara, le vignette elettroniche non sono esenti dalle norme UE sull'inversione contabile. Ciò significa
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