FAQs
Allgemeine Fragen
Ja, wenn Sie in Bulgarien fahren, benötigen Sie immer eine E-Vignette.
Für Fahrzeuge mit einem höchstzulässigen Gesamtgewicht von 3,5 Tonnen ist eine Vignette erforderlich.
Es ist nicht erforderlich, eine ausgedruckte Version in Ihrem Auto mitzuführen. Der Zugriff auf den Registrierungsnachweis im PDF-Format ist ausreichend.
Das ist leider nicht möglich. Sie benötigen immer eine Vignette, bevor Sie nach Bulgarien einreisen.
Wenn Sie nicht von der örtlichen Polizei angehalten wurden, erhalten Sie einen Bußgeldbescheid per Post. Wir raten Ihnen, diese innerhalb des angegebenen Zeitraums zu bezahlen.
Sobald eine Vignette aktiviert wurde, können Sie das Kennzeichen nicht mehr ändern. Wenn Sie einen Fehler gemacht haben, müssen Sie eine neue Vignette kaufen.
Wenn Sie zwischen 06:00 und 23:00 Uhr MEZ bestellen, erhalten Sie die Vignette innerhalb weniger Minuten. Wenn Sie nach 23:00 Uhr bestellen, erhalten Sie die Vignette am nächsten Tag gegen 06:00 Uhr.
Nein, die Vignette wird nur per E-Mail verschickt.
Fragen zur Zahlung
Sie können eine Bestellung nur stornieren, wenn eine Vignette nicht registriert ist.
Über unser Portal können Sie mit allen gängigen Zahlungsoptionen wie Kreditkarte, Paypal, Apple Pay und Dutzenden von lokalen Zahlungsoptionen bezahlen.
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über support@vignettebulgaria.com. Bitte geben Sie in der E-Mail Ihre Bestell-ID und Ihr Kennzeichen an.
Kontaktieren Sie uns unter support@vignettebulgaria.com. Für die Ausstellung einer Mehrwertsteuerrechnung benötigen wir den Namen Ihres Unternehmens, Ihre Adressdaten und Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
Nach bulgarischem Recht sind e-Vignetten nicht von der EU-Steuerregelung ausgenommen. Das bedeutet, dass die bulgarische Steuer immer für die Vignette erhoben wird.