Συχνές ερωτήσεις
Γενικές ερωτήσεις
Ναι, αν έχετε σκοπό να οδηγήσετε στη Βουλγαρία θα χρειάζεστε πάντα μία ηλεκτρονική βινιέτα.
Η βινιέτα απαιτείται για όχημα με μέγιστο επιτρεπόμενο μικτό βάρος 3,5 τόνων.
Δεν είναι απαραίτητο να μεταφέρετε μία έντυπη έκδοση της βινιέτας στο αυτοκίνητό σας. Η πρόσβαση στην απόδειξη εγγραφής σε μορφή PDF είναι αρκετή.
Δυστυχώς, δεν μπορείτε. Θα πρέπει πάντα να αγοράζετε μια βινιέτα πριν μπείτε στη Βουλγαρία.
Εάν δεν σας σταμάτησε η τοπική αστυνομία, θα λάβετε το πρόστιμο ταχυδρομικώς. Σας συμβουλεύουμε να το πληρώσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου.
Δεν είναι ποτέ εφικτό να αλλάξετε τον αριθμό της πινακίδα κυκλοφορίας μετά την ενεργοποίηση της βινιέτας. Εάν κάνατε λάθος, θα χρειαστεί να αγοράσετε μία νέα.
Εάν κάνετε την παραγγελία σας από 06:00 έως 22:00 CET, θα λάβετε τη βινιέτα μέσα σε λίγα λεπτά. Αν παραγγείλετε μετά τις 22:00 θα λάβετε τη βινιέτα την επόμενη μέρα γύρω στις 06:00.
Όχι, η βινιέτα θα σταλεί μόνο μέσω email.
Ερωτήσεις πληρωμών
Μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία μόνο όταν δεν έχει καταχωρηθεί βινιέτα.
Χρησιμοποιώντας την πύλη μας, μπορείτε να πληρώσετε με όλες τις μεγάλες επιλογές πληρωμής, όπως Creditcard, Paypal, Apple Pay και δεκάδες τοπικές επιλογές πληρωμής.
Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό μέσω του support@vignettebulgaria.com. Παρακαλούμε αναφέρετε το αναγνωριστικό της παραγγελίας σας και την πινακίδα κυκλοφορίας σας στο email.
Επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@vignettebulgaria.com σχετικά με αυτό. Θα χρειαστούμε το όνομα της εταιρείας σας, τα στοιχεία της διεύθυνσης και τον αριθμό ΑΦΜ για την έκδοση τιμολογίου.