Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Általános kérdések
Igen, ha Bulgáriában vezet, mindig szüksége lesz e-matricára.
A 3,5 tonna megengedett legnagyobb össztömegű járművekhez matrica szükséges.
Nem szükséges kinyomtatott változatot tartani az autóban. Elég, ha hozzáfér a regisztrációs igazoláshoz PDF formátumban.
Sajnos nem. Bulgáriába való beutazás előtt mindig szükség lesz matricára.
Ha nem állította meg a helyi rendőrség, akkor postán kap egy bírságot. Javasoljuk, hogy a megadott határidőn belül fizesse be
A matrica aktiválása után soha nem változtathatja meg a rendszámot. Ha hibázott, akkor újat kell vásárolnia
Ha CET 06:00 - 23:00 között rendel, a matricát perceken belül megkapja. Ha 23:00 óra után rendel, a matricát másnap 06:00 óra körül kapja meg.
Nem, a matricát csak e-mailben küldjük el.
Fizetéssel kapcsolatos kérdések
A megrendelést csak akkor tudja lemondani, ha a matrica nincs regisztrálva.
Portálunkon keresztül az összes főbb fizetési lehetőséggel fizethet, mint például hitelkártya, Paypal, Apple pay és több tucat helyi fizetési lehetőség.
Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a lehető leghamarabb a support@vignettebulgaria.com e-mail címen. Kérjük, az e-mailben tüntesse fel a rendelés azonosítóját és a rendszámot.
Vegye fel velünk a kapcsolatot a support@vignettebulgaria.com címen. Az áfás számla kiállításához szükségünk lesz az Ön cégnevére, címére és áfaszámára.
A bolgár jogszabályok szerint az e-matricák nem mentesülnek az EU fordított adózási szabályai alól. Ez azt jelenti, hogy a matricára mindig bolgár adót kell felszámítani.