Często zadawane pytania
Pytania ogólne
Tak, jeśli jeździsz po drogach w Bułgarii zawsze będziesz potrzebował e-winiety.
Winieta jest wymagana dla pojazdów o całkowitej masie do 3,5 ton.
Posiadanie wydrukowanej wersji nie jest wymagane. Wystarczy mieć dostęp do dowodu zakupu w formie PDF.
Niestety, nie. Zawsze będziesz potrzebował aktualnej winiety zanim wjedziesz na tereny Bułgarii.
Jeśli nie zatrzymałeś się przy lokalnym komisariacie, otrzymasz mandat pocztą. Zalecamy, aby zapłacić mandat w terminie.
Jak tylko winieta zostanie aktywowana, nie można już zmienić tablicy rejestracyjnej. Jeśli popełniłeś błąd podczas wpisywania numeru, będziesz musiał kupić nową winietę.
Jeśli złożysz zamówienie między 06:00 a 23:00, otrzymasz winietę w ciągu kilku minut. Natomiast, jeśli złożysz zamówienie po godz. 23:00, otrzymasz winietę następnego dnia ok. 06:00.
Nie, winieta zostanie wysłana tylko na adres e-mail.
Pytania dotyczące opłaty
Anulowanie zamówienia jest możliwe tylko wtedy, gdy winieta nie jest jeszcze zarejestrowana.
Korzystając z naszej strony internetowej możesz dokonać opłaty za pomocą wszystkich głównych metod płatności, takich jak: karta kredytowa, Paypal, Apple pay i dziesiątki lokalnych opcji płatności.
Skontaktuj się z nami tak szybko, jak to możliwe na adres: support@vignettebulgaria.com. W wiadomości podaj ID zamówienia i numer tablicy rejestracyjnej.
Aby otrzymać fakturę VAT skontaktuj się z nami pod adresem: support@vignettebulgaria.com. Do wystawienia faktury VAT będziemy potrzebować: nazwę firmy, adres oraz NIP.
Zgodnie z ustawodawstwem bułgarskim, e-winiety nie są zwolnione z unijnych przepisów dotyczących odwróconego podatku. Oznacza to, że do winiety zawsze naliczany jest bułgarski podatek.