Često Postavljana Pitanja

Opšta Pitanja

Da, ako vozite u Bugarskoj, uvek će Vam biti potrebna elektronska vinjeta.
Za vozilo najveće dozvoljene bruto mase od 3,5 tone potrebna je vinjeta.
Nije potrebno da nosite štampanu verziju u automobilu. Dovoljno je da imate dokaz o registraciji u PDF-u.
Ne možete, nažalost. Uvek će Vam biti potrebna vinjeta pre nego što uđete u Bugarsku.
Ako Vas lokalna policija nije zaustavila, dobićete kaznu poštom. Savetujemo Vam da je uplatite u navedenom roku.
Registarsku tablicu ne možete da promenite nakon što je vinjeta aktivirana. Ako ste pogrešili, moraćete da kupite novu.
Ako naručite između 06:00 – 23:00 CET, vinjetu ćete dobiti za nekoliko minuta. Ako naručite posle 23:00, vinjetu ćete dobiti sledećeg dana oko 06:00.
Ne, vinjeta će biti poslata samo putem e-pošte.

Pitanja o plaćanju

Porudžbinu možete da otkažete samo dok vinjeta nije registrovana.
Koristeći naš portal možete plaćati svim glavnim opcijama plaćanja kao što su kreditna kartica, PayPal, Apple pay i desetine lokalnih opcija plaćanja.
Kontaktirajte nas što je pre moguće putem support@vignettebulgaria.com. Potrebno je da navedete ID Vaše porudžbine i registarsku tablicu u e-mailu.
Kontaktirajte nas na support@vignettebulgaria.com u vezi ovoga. Biće nam potrebni naziv Vaše kompanije, podaci o adresi i PIB da bismo izdali fakturu sa PDV-om.
Prema bugarskom zakonodavstvu, elektronske vinjete nisu izuzete od poreskih pravila EU. To znači da se porez na vinjetu uvek naplaćuje.