Všeobecné obchodné podmienky | vignettebulgaria.com

Článok 1 – Vymedzenie pojmov

V týchto Všeobecných obchodných podmienkach budú použité nasledujúce definované pojmy:

1. Všeobecné obchodné podmienky: tieto Všeobecné obchodné podmienky
2. Používateľ: prevádzkovateľ využívajúci tieto Všeobecné obchodné podmienky pri uzatváraní tejto zmluvy so zákazníkom a jej plnení.
3. Zákazník: osoba, ktorá uzatvára alebo uzatvorila zmluvu s Používateľom.
4. Spotrebiteľ: každá fyzická osoba, ktorá koná na účely, ktoré nemožno pripísať jej obchodnej alebo profesionálnej činnosti.
5. Služba: všeobecne služby alebo konkrétna služba ponúkaná na webovej stránke Používateľa (vignettebulgaria.com).
6. Náklady na služby: čiastka, ktorú má zaplatiť Zákazník Používateľovi (vrátane DPH) za Službu, ktorú má Používateľ poskytnúť v prospech Zákazníka.
6. Náklady na služby: čiastka, ktorú má zaplatiť Zákazník Používateľovi (vrátane DPH) za Službu, ktorú má Používateľ poskytnúť v prospech Zákazníka.
8. Asfinag: všeobecný názov pre rakúsky Autobahnen- und Schnellstraßen-Finanzierungs-Aktiengesellschaft (Akciová spoločnosť pre financovanie diaľnic a rýchlostných ciest), Asfinag, ktorý je okrem iného zodpovedný za vyberanie mýta za používanie určitých ciest v Rakúsku.
9. Vineta: ide o výraz pre overenie vydávané spoločnosťou Asfinag digitálne („digitálna diaľničná známka“) alebo ako nálepka („vineta“), ktorá slúži ako doklad o zaplatení mýta pre konkrétne registrované vozidlo na konkrétne časové obdobie.
10. Ochranná lehota: zákonná lehota, v rámci ktorej môže Spotrebiteľ uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy.
11. Odstúpenie od zmluvy: uplatnenie zákonného práva písomne vypovedať zmluvu na diaľku v lehote určenej na rozmyslenie. Vzor Odstúpenia od zmluvy je súčasťou Prílohy I Všeobecných obchodných podmienok.
12. Deň: kalendárny deň.
13. Zásady ochrany osobných údajov: Zásady ochrany osobných údajov používateľa (vignettebulgaria.com) zverejnené na webovej stránke Používateľa
14. Dars: toto je bežný výraz pre slovinskú vládnu agentúru zodpovednú za spoplatnené cesty, ktorá je okrem iného zodpovedná za vyberanie mýta za používanie určitých ciest v Slovinsku.

Článok 2 – Informácie o používateľovi

Maut & Vignette B.V. pôsobí pod názvom: vignettebulgaria.com

Utrechtseweg 1-G,
3811 NA Amersfoort,
Holandsko
Telefónne číslo:
0031 (0) 85 303 39 23
K dispozícii: 7 dní v týždni od 9:00 do 17:00

E-mail: info@vignettebulgaria.com

Číslo registrácie v Obchodnej komore: 85804363
VAT: NL863747814B01

Článok 3 – Uplatniteľnosť

1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na každú ponuku uskutočnenú Používateľom a na každú zmluvu uzatvorenú medzi Používateľom a Zákazníkom.
2. Tieto Všeobecné obchodné podmienky budú Zákazníkovi sprístupnené pred uzavretím zmluvy tak, aby si ich Zákazník mohol uložiť na trvalý nosič dát bez ďalších medzikrokov. Ak to nie je z objektívnych príčin možné, bude pred uzavretím Zmluvy na diaľku uvedené, kde je možné Všeobecné obchodné podmienky nájsť v elektronickej forme aby do nich nahliadnuť a že budú na požiadanie Zákazníka zaslané elektronicky alebo inak bezplatne.
3. Nasledujúce Všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky právne transakcie medzi spoločnosťou Maut & Vignette B.V. a jej Zákazníkmi. Všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú aj na Spotrebiteľov tak, ako je to opísané v holandskom občianskom zákonníku Článok 6 230g: každá fyzická osoba, ktorá koná na účely, ktoré nemožno pripísať jej obchodnej alebo profesionálnej činnosti.

Článok 4 – Dohoda

1. Zmluva je uzavretá prijatím ponuky Zákazníkom a splnením podmienok v nej uvedených.
2. Ak Zákazník prijal ponuku elektronicky, Používateľ bezodkladne potvrdí prijatie ponuky elektronicky. Ak je zmluva uzatvorená elektronicky, Používateľ prijme vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie elektronického prenosu dát a zabezpečí bezpečné webové prostredie. Pokiaľ ide o ponúkanú možnosť elektronickej platby je Používateľ povinný brať do úvahy vhodné bezpečnostné opatrenia.
3. Používateľ najneskôr pri dodaní Služby poskytne Zákazníkovi nasledovné informácie písomne alebo tak, aby si ich Zákazník mohol prístupným spôsobom uložiť na trvalý nosič dát:

• adresu pobočky Používateľa, na ktorú môže Zákazník adresovať otázky, požiadavky alebo sťažnosti;
• podmienky, za ktorých môže Spotrebiteľ uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy;
• informácie o možných zárukách a dostupnom popredajnom servise;
• cena za Službu vrátane daní; poplatky za doručenie, ak sú; a spôsob platby, dodania alebo plnenia zmluvy;
• vzor výpovede zmluvy pre Spotrebiteľov.

Článok 5 – Právo Spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

1. Zákazník môže vypovedať zmluvu v lehote 14 dní bez udania dôvodu.
2. Lehota na rozmyslenie uvedená v odseku 1 sa začína dňom nasledujúcim po uzavretí dohody.

Článok 6 - Uplatnenie práva Spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

1. Ak Zákazník využije svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musí to oznámiť Používateľovi v lehote na odstúpenie prostredníctvom vzoru na odstúpenie alebo iným jednoznačným spôsobom.
2. Riziko a dôkazné bremeno za správne a včasné uplatnenie práva na odstúpenie znáša Zákazník.
3. V prípade potreby Zákazník vráti prijatý tovar Používateľovi v súlade s dostupnými pokynmi Používateľa. Zákazník za to neznáša žiadne priame náklady.
4. Ak Zákazník vypovedá zmluvu po tom, čo predtým výslovne požiadal o začatie plnenia zmluvy počas plynutia lehoty na rozmyslenie, Zákazník je dlžný Používateľovi sumu úmernú časti záväzku, ktorý Používateľ splnil v čase ukončenia zmluvy v porovnaní s úplným plnením záväzku.
5. Zákazník nebude znášať žiadne náklady na realizáciu zmluvy, ak:

• Používateľ neposkytol Zákazníkovi zákonom požadované informácie o práve na odstúpenie, náhrade nákladov v prípade odstúpenia alebo vzor odstúpenie od zmluvy, alebo;
• Používateľ neposkytol Zákazníkovi zákonom požadované informácie o práve na odstúpenie, náhrade nákladov v prípade odstúpenia alebo vzor odstúpenie od zmluvy, alebo;

Článok 7 – Povinnosti Používateľa v prípade odstúpenia od zmluvy zo strany Spotrebiteľa

1. Ak Používateľ umožní Zákazníkovi oznámiť odstúpenie od zmluvy pomocou elektronických prostriedkov, Používateľ mu bezodkladne zašle potvrdenie o prijatí tohto vyhlásenia.
2. Používateľ je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr 14 dní odo dňa odoslania oznámenia o odstúpení od tejto zmluvy, vrátiť Zákazníkovi všetky platby, ktoré od neho prijal, vrátane nákladov na doručenie.
3. Na vrátenie peňazí Používateľ musí použiť rovnaký platobný prostriedok, aký použil Spotrebiteľ, pokiaľ sa Spotrebiteľ nedohodol na inom spôsobe. Za vrátenie peňazí nie sú účtované žiadne poplatky.

Článok 8 – Vylúčenie práva na odstúpenie od zmluvy pre Spotrebiteľa

Právo na odvolanie je vylúčené, ak to Používateľ jasne uviedol pri vytváraní ponuky alebo aspoň v dostatočnom predstihu pred uzavretím zmluvy:

1. Po úplnom vykonaní zmluvy, ale iba ak:

• realizácia sa začala s výslovným predchádzajúcim súhlasom klienta; a
• Zákazník vyhlásil, že sa vzdáva svojho práva na odvolanie, len čo Používateľ úplne splní zmluvu;

Článok 9 – Ceny

1. Ceny uvedené v ponuke Služieb sa skladajú z mýtnych nákladov Dars (https://evinjeta.dars.si/de) Asfinag (https://shop.asfinag.at/de/) a nákladov na služby Používateľa (https://vignettebulgaria.com/en/cenník/) pre okamžitú dostupnosť diaľničnej známky.
2. Ceny uvedené v ponuke Služieb sú vrátane DPH.

Článok 10 - Plnenie zmluvy

Používateľ ručí za to, že povinnosti, ktoré má splniť, sú v súlade so Zmluvou a špecifikáciami uvedenými v ponuke.

Článok 11 – Doručenie a realizácia

1. Používateľ je povinný plniť zmluvu s maximálnou starostlivosťou
2. Miestom plnenia je adresa, ktorú Používateľovi poskytne Zákazník.
3. Používateľ je povinný zmluvu podpísať v vopred stanovenej lehote a v prípade jej nedodržania bezodkladne.

Článok 12 – Platba

1. Pokiaľ nie je v zmluve uvedené inak, dlžné sumy Zákazník musí uhradiť ihneď po uzavretí zmluvy
2. Zákazník je povinný okamžite upozorniť Používateľa na akékoľvek nepresnosti v prenesených alebo poskytnutých platobných údajoch.

Článok 13 – Reklamačný poriadok

1. Užívateľ musí mať viditeľne zverejnený reklamačný poriadok a reklamáciu vybavovať v súlade s týmto reklamačným poriadkom.
2. Reklamácie týkajúce sa plnenia zmluvy musia byť Používateľovi oznámené v plnom rozsahu a jasne popísané v primeranej lehote po zistení nedostatkov Zákazníkom.
3. Sťažnosti podané Používateľovi budú zodpovedané do 14 dní od dátumu prijatia. Ak si reklamácia vyžaduje predvídateľné dlhší čas spracovania, Používateľ odpovie v rámci 14-dňovej lehoty potvrdením o prijatí a uvedením, kedy môže Zákazník očakávať podrobnejšiu odpoveď.

Článok 14 – Rozhodné právo

Zmluvy medzi Používateľom a Zákazníkom, na ktoré sa vzťahujú tieto podmienky, sa riadia holandským právom. Ak má Spotrebiteľ bydlisko v inej krajine EÚ ako Holandsko a legislatíva tejto krajiny EÚ ponúka lepšiu ochranu, Používateľ bude tieto práva uplatňovať.

Nákup Zákazníkom digitálnej diaľničnej známky s okamžitou platnosťou pre Rakúsko

1. Pre umožnenie nákupu digitálnej diaľničnej známky s okamžitou platnosťou (alebo v termíne, ktorý si Zákazník zvolí do 18 dní od objednávky), uzatvára Zákazník zmluvu s Používateľom. Táto zmluva a jej uzatváranie sa riadi Všeobecnými obchodnými podmienkami Používateľa. Podmienky sú definované aj vo Všeobecných obchodných podmienkach.
2. Zákazník musí pri kúpe digitálnej diaľničnej známky postupovať krok za krokom podľa elektronického objednávkového formulára poskytnutého Používateľom na tejto webovej stránke. Po jeho vyplnení musí Zákazník na dokončenie objednávky použiť poskytnutý elektronický prenos vyplnenej objednávky.
3. Zákazník si zvolí typ a dobu platnosti digitálnej diaľničnej známky, ktorú si chce zakúpiť. Zákazník ako Spotrebiteľ má možnosť vybrať si známku s okamžitou dobou platnosti, alebo dátumom začiatku platnosti do 18 dní od objednania.
4. Zákazník súhlasí s mýtnymi poplatkami spoločnosti ASFINAG (https://shop.asfinag.at/de/) a nákladmi na služby používateľa (https://vignettebulgaria.com/en/cenník/).
5. Zákazník musí v elektronickej objednávke správne uviesť povinné údaje (napríklad: meno, mesto a PSČ, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa a evidenčné číslo vozidla). Nakoniec má Zákazník možnosť automaticky požiadať o faktúru s DPH.

5.1 Pred dokončením objednávky Zákazník obdrží prehľad o type ním zvolenej diaľničnej známky a jej dobe platnosti, krajine registrácie vozidla, ŠPZ a celkovej cene za e-známku s okamžitou platnosťou, alebo s požadovaným začiatkom platnosti, ktorý musí byť najneskôr 18 dní od objednania.
5.2 Zákazník má možnosť platiť prostredníctvom Sofort, PayPal, Giropay a EPS, alebo kreditnou kartou.
5.3 Zákazník musí výslovne uviesť, že si prečítal Všeobecné obchodné podmienky, Zásady ochrany osobných údajov, informácie o Odstúpení od zmluvy a spracovaní údajov a súhlasí s elektronickou fakturáciou a doručovaním na e-mail.
5.4 Zákazník musí kliknúť na „Pokračovať k pokladni“ na dokončenie objednávky a uskutočnenie platby určenému Používateľom poskytovateľovi platieb, spoločnosti Mollie.
5.5 Po dokončení procesu objednávania opísaného vyššie a obdržaní platby za objednanú digitálnu diaľničnú známku vrátane servisného poplatku Používateľ bezodkladne elektronicky zaregistruje e-vinetu pre Zákazníka u Asfinag, vydávajúcej agentúry, s okamžitou platnosťou alebo s začiatkom platnosti požadovaným Zákazníkom najneskôr 18 dní od objednania. Zákazník dostane digitálnu diaľničnú známku do niekoľkých minút po zaplatení.

6. Odoslaním digitálnej diaľničnej známky Zákazníkovi elektronicky Používateľ splnil svoj záväzok voči Zákazníkovi.

Vzor formulára na odstúpenie od zmluvy

(vyplňte a odošlite tento formulár iba v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy)

(vyplňte a odošlite tento formulár iba v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy)
[fyzická adresa prevádzkovateľa]
[Faxové číslo prevádzkovateľa, ak je k dispozícii]
[E-mail alebo elektronická adresa prevádzkovateľa]
- Ja/my* týmto oznamujem(e), že som/sme* sa rozhodol(i) ukončiť našu zmluvu o predaji nasledujúcich produktov: [názov produktu]*.
Poskytovanie tohto digitálneho obsahu: [názov digitálneho obsahu]*.
Poskytovanie nasledujúcej služby: [názov služby]*, odvolanie/zrušenie*.
– Objednané dňa*/Prijaté dňa* [dátum objednávky služieb alebo dátum prijatia produktov]
- [Meno spotrebiteľa(ov)]
- [Adresa spotrebiteľa(ov)]
- [Podpis spotrebiteľa(ov)] (iba ak je tento formulár predložený v papierovej forme) - [meno spotrebiteľa(ov)]
Odoslanie tohto formulára
* Nehodiace sa prečiarknite alebo vyplňte.